আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – সবকিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
সংক্ষিপ্ত প্রতিশ্রুতি: 111 b আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধু সেবা উন্নত করতে এবং আইনি প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া কিছুই হয় না।
111 b-এর সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি ভাগে বিভক্ত – আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ |
|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা |
| আর্থিক তথ্য | ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম |
| ব্যবহারের তথ্য | সাইটে প্রবেশের সময়, দেখা পাতা, গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন |
| যোগাযোগের তথ্য | সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা, ইমেইল কথোপকথন |
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং সেলফি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের কাজে ব্যবহৃত হয়।
111 b নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
111 b আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে বা অন্য কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না।
111 b কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না – এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
111 b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। কখনো কারো কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
111 b-এর ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
111 b আপনার তথ্য কতদিন রাখবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখি না।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | শেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC / পরিচয় যাচাইয়ের কাগজ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবার চ্যাট লগ | কথোপকথনের পর ২ বছর |
| ওয়েবসাইট লগ (আইপি, সেশন) | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। 111 b এই অধিকারগুলো সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
তথ্য দেখার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপত্তি জানানোর অধিকার
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@111b.im-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধের ক্ষেত্রে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
111 b আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 111 b ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কর্তৃপক্ষকে এবং প্রভাবিত সদস্যদের জানাতে বাধ্য।
111 b-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করার চেষ্টা করে এবং তথ্য প্রদান করে, 111 b সেই তথ্য জানার সাথে সাথে মুছে দেবে এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে। যদি আপনি জানেন যে কোনো নাবালক 111 b ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে তাদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করতে যাতে শিশুরা এই ধরনের সাইটে প্রবেশ করতে না পারে।
111 b সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।
বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ প্রদর্শন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করা মানে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি।
নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পুরনো সংস্করণের কপি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনাকে সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত – ঠিক যেমন আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো করে।
111 b আপনার কোনো তথ্যই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি এবং আমরা এতে আপোষ করি না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যবহার হয়। যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। পুরনো তথ্য অযথা জমা রাখা হয় না।
বছরে নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয় নিশ্চিত করতে যে সবকিছু সুরক্ষিত।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছুন – সব অধিকার আপনার। একটি ইমেইলেই কাজ হয়।
নিরাপদ পরিবেশে বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন। 111 b-এ আপনার গোপনীয়তা ১০০% সুরক্ষিত।